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                                                COME800來電顯示客戶管理系統

                                                [日期:2013-04-21] 來源:  作者:九通科技 [字體: ]

                                                    面對商業競爭日益激烈的今天,客戶就是我們的資源,客戶關系管理得好,客戶自然就會變成我們的財富。COME800來電顯示客戶管理系統,讓你的服務創造價值;
                                                    大家都知道2/8定律(80%的經濟來源于20%的老客戶),可見老客戶維護、跟蹤、服務的重要性,COME800客戶管理系統幫助你的企業在商業競爭中一路領先。
                                                    把電話連接電腦上,溝通更流暢!
                                                    本系統包括一套硬件和一套軟件,采用功能強大的SQL數據庫,客戶資料更安全,查詢快捷;
                                                    硬件分為:1路、2路、4路、8路、16路、30路,最多128路,(一臺電腦可連接128條電話線)
                                                    軟件分為:CRM標準版,航空訂票版,美容醫療版,汽車4S店專業版,餐飲預訂版,送水送氣版,維修服務版.....


                                                基本功能:
                                                *  來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電者詳細信息。
                                                *  客戶資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能。
                                                *  來電號碼記錄、統計、查詢、打印功能。
                                                *  電腦值班,播放主人留言
                                                *  支持FSK及DTFM兩種來電制式。
                                                *  客戶資料永久保存,系統備份功能。
                                                *  客戶資料批量導入導出功能,輸出格式為EXCEL。
                                                *  客戶生日提醒功能。
                                                *  客戶拜訪預約,日程安排及拜訪記錄。
                                                *  公司產品管理及銷售該產品歷史記錄,統計分析。
                                                *  超級鏈接可直接打開客戶的報價、合同、照片及其它相關文件,操作簡單。
                                                * 靈活方便的分類查詢功能。
                                                *  呼入呼出通話全程錄音。
                                                *  黑名單騷擾電話屏蔽、拒接電話播放錄音。
                                                *  電話回撥功能,只需要輕輕一點即可向客戶打電話。
                                                *  短信群發功能,可設置定時發送!
                                                *  資訊查詢:有火車班次查詢,航班查詢,區號,郵編,身份證,IP查詢等。
                                                *  實現局域網和廣域網數據共享功能。

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